Política de Privacidade

Quem somos

O Step Up Children’s Therapy Center é um centro de terapia infantil localizado em 14393 Bridgewater Crossings Blvd, Suite 130, Windermere, FL 34786. Você pode nos contatar em stepup@stepupctc.com ou (407) 784-6939.

Informações que coletamos

Solicitações de novas famílias. Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos o nome do pai/mãe ou responsável, a relação com a criança, o e-mail, o telefone ou WhatsApp, o primeiro nome e a idade da criança, o serviço de interesse, o melhor horário para contato e seu consentimento para ser contatado.

Candidaturas de emprego. Ao se candidatar pela página Trabalhe Conosco, coletamos seu nome, e-mail, telefone, o cargo de interesse, qualquer mensagem que você fornecer e o arquivo de currículo que você enviar.

Informações que deliberadamente não coletamos aqui. Nossos formulários foram desenhados para não coletar detalhes médicos ou de saúde sobre sua criança (como diagnósticos, informações de convênio ou anotações clínicas). Por favor, não inclua informações de saúde sensíveis em campos de texto livre.

Informações técnicas. Como a maioria dos sites, recebemos automaticamente dados técnicos limitados, como seu endereço IP e informações do navegador ou dispositivo, que podemos armazenar junto de um envio e em registros do servidor para ajudar a manter o site seguro.

Cookies, análise e tecnologias semelhantes

Preferências. Armazenamos sua escolha de idioma (inglês ou português) no armazenamento local do seu navegador para lembrá-la na próxima visita.

Segurança. Usamos o Cloudflare Turnstile para distinguir pessoas de robôs automatizados e proteger nossos formulários contra abusos.

Análise. Usamos o PostHog para entender como os visitantes usam o site (por exemplo, quais páginas são vistas e quais botões são clicados) para que possamos melhorá-lo. Isso pode envolver cookies ou identificadores semelhantes e o processamento de informações de uso e do dispositivo. Não usamos essas informações para lhe exibir publicidade.

Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador e definir a preferência “Não Rastrear”; desativar algumas tecnologias pode afetar o funcionamento do site.

Como usamos suas informações

Usamos as informações que você fornece para responder à sua solicitação e agendar uma primeira visita ou avaliação; para analisar e responder a candidaturas; para operar, proteger e melhorar o site; e para cumprir nossas obrigações legais.

Entrar em contato por meio deste site não cria uma relação terapeuta-cliente ou profissional-paciente.

Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Nós as compartilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e nosso processo de acolhimento, sob contratos que os obrigam a protegê-las:

Supabase (banco de dados e armazenamento seguro do seu envio e do currículo enviado); Resend (envio de uma notificação por e-mail à nossa equipe sobre sua solicitação ou candidatura); Cloudflare (hospedagem, entrega de conteúdo e proteção contra robôs); e PostHog (análise do site).

Também podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger os direitos, a segurança ou o patrimônio das nossas famílias, da nossa equipe ou do Step Up.

Como protegemos suas informações

As informações são transmitidas por conexões criptografadas (HTTPS) e armazenadas com controles de acesso que as limitam à equipe autorizada do Step Up. Os currículos enviados ficam em armazenamento privado e não são acessíveis publicamente. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas usamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações.

Por quanto tempo guardamos as informações

Guardamos os detalhes das solicitações pelo tempo necessário para ajudar sua família e manter nossos registros comerciais. Guardamos candidaturas e currículos por até 12 meses para considerá-lo em vagas adequadas, a menos que você peça a exclusão antes.

Privacidade das crianças

Este site destina-se a pais, responsáveis e candidatos a vagas, não ao uso por crianças. Qualquer informação sobre uma criança é fornecida pelo adulto que preenche o formulário. Não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças menores de 13 anos por meio deste site.

Suas escolhas e direitos

Você pode nos pedir para acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que enviou, ou para parar de contatá-lo, escrevendo para stepup@stepupctc.com. Responderemos em prazo razoável. Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis.

Onde suas informações são processadas

Operamos nos Estados Unidos, e nossos prestadores de serviço podem processar e armazenar informações nos Estados Unidos e em outros países. Se você nos contatar de fora dos Estados Unidos, entende que suas informações serão tratadas conforme descrito nesta política.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, revisaremos a data de “Última atualização” acima, e mudanças significativas serão refletidas nesta página.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, contate-nos em stepup@stepupctc.com ou (407) 784-6939, ou escreva para 14393 Bridgewater Crossings Blvd, Suite 130, Windermere, FL 34786.